Terma & Syarat

Selamat datang ke SprintX! Kami menghargai kepercayaan anda dan ingin memastikan anda memahami hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan laman web serta perkhidmatan kami.

Dengan mengakses laman web ini dan membuat pembelian, anda bersetuju dengan terma dan syarat yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami.

1️⃣ Definisi
Dalam dokumen ini:
✔ "SprintX" merujuk kepada syarikat yang menyediakan produk dan perkhidmatan.
✔ "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada individu yang mengakses atau menggunakan laman web kami.
✔ "Perkhidmatan" bermaksud akses ke laman web, pembelian produk, dan interaksi lain dengan SprintX.
✔ "Produk" merujuk kepada barangan yang dijual melalui laman web kami.

2️⃣ Syarat Penggunaan Laman Web
✔ Pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mendapat kebenaran daripada ibu bapa atau penjaga untuk menggunakan laman web ini.
✔ Anda bersetuju untuk menggunakan laman web ini secara sah dan tidak menyalahgunakan sebarang maklumat yang disediakan.
✔ Semua kandungan di laman web ini, termasuk teks, gambar, dan reka bentuk, adalah hak milik SprintX dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran.
✔ Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah laman web ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

3️⃣ Pembelian & Pembayaran
📌 3.1 Harga & Ketersediaan
✔ Semua harga yang dipaparkan dalam laman web adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan termasuk cukai yang berkaitan.
✔ Kami berusaha untuk memastikan ketepatan harga, tetapi SprintX berhak mengubah harga produk tanpa notis jika diperlukan.
✔ Ketersediaan produk boleh berubah dari semasa ke semasa, dan kami tidak menjamin bahawa setiap item akan sentiasa tersedia.

📌 3.2 Kaedah Pembayaran
Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran yang selamat, termasuk:
✔ Kad kredit/debit (Visa, Mastercard)
✔ E-Wallet (Touch 'n Go, GrabPay, dan lain-lain)
✔ Perbankan dalam talian

Semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau butiran pembayaran pelanggan.

📌 3.3 Pengesahan Pesanan
✔ Setelah pesanan anda dibuat, anda akan menerima e-mel pengesahan dengan butiran pembelian anda.
✔ Jika terdapat sebarang isu dengan pesanan anda, pasukan kami akan menghubungi anda untuk mendapatkan penyelesaian yang sesuai.

4️⃣ Penghantaran & Pemulangan
📌 4.1 Penghantaran
✔ Kami menawarkan penghantaran ke seluruh Malaysia dengan pelbagai pilihan penghantaran.
✔ Anggaran masa penghantaran:
✔ Standard: 3-5 hari bekerja
✔ Ekspres: 1-2 hari bekerja
✔ Anda akan menerima nombor penjejakan untuk memantau status penghantaran anda.

📌 4.2 Polisi Pemulangan & Bayaran Balik
✔ Jika anda menerima produk yang rosak, cacat atau berbeza daripada pesanan anda, sila hubungi kami dalam masa 7 hari untuk penyelesaian.
✔ Pemulangan hanya diterima jika produk masih dalam keadaan asal dan tidak digunakan.
✔ Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Polisi Pemulangan & Bayaran Balik SprintX.

5️⃣ Waranti & Tanggungjawab
✔ Semua produk kami mempunyai jaminan kualiti. Jika terdapat kecacatan pada produk, sila hubungi kami untuk penyelesaian.
✔ SprintX tidak bertanggungjawab ke atas kerosakan atau kecederaan akibat penggunaan produk secara tidak wajar.
✔ Pengguna bertanggungjawab untuk menggunakan produk mengikut arahan yang diberikan oleh pengilang.

6️⃣ Hak Harta Intelek
✔ Semua kandungan di laman web ini, termasuk logo, reka bentuk, teks, dan gambar, adalah hak milik SprintX dan dilindungi di bawah undang-undang hak cipta.
✔ Sebarang penggunaan, pengedaran atau pengubahsuaian kandungan tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.

7️⃣ Sekatan Liabiliti
✔ SprintX tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan, kerosakan, atau kecederaan akibat penggunaan laman web atau produk kami.
✔ Kami tidak memberi jaminan bahawa laman web ini akan sentiasa berfungsi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal.
✔ Jika terdapat sebarang pertikaian, keputusan akhir SprintX adalah muktamad.

8️⃣ Privasi Pengguna
✔ Kami mengumpul dan memproses maklumat peribadi pelanggan mengikut Polisi Privasi SprintX.
✔ Kami tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

9️⃣ Penamatan Akaun & Akses
✔ SprintX berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan jika terdapat pelanggaran terhadap syarat-syarat kami.
✔ Akaun pengguna boleh digantung atau ditamatkan jika terdapat penyalahgunaan perkhidmatan, penipuan, atau aktiviti yang melanggar polisi kami.

🔟 Perubahan kepada Terma & Syarat
✔ SprintX berhak untuk mengubah atau mengemas kini syarat ini pada bila-bila masa.
✔ Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dikemas kini dalam laman web.

🔹 11. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui:

📍 Alamat:
85, Jalan Maarof, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia

📞 Telefon:
+60 11564824905

📧 Email:
[email protected]